Complexe Airport Club Blotzheim - Blotzheim

Justine P.

Séjour en appartement deux chambres pour des vacances début décembre 2024, cinq jours pour quatre personnes dont deux à mobilité réduite. Au moment de la réservation, nous avons demandé si l'appartement était adapté et après retour positif, nous avons confirmé la réservation sur l'adagio.

Dès l'arrivée première difficulté : Nous arrivons avec tous nos bagages et restons bloqué devant la baie vitrée fermée car le check-in se fait dans l'hôtel d'à côté (mercure), en nous y rendant nous apprenons que le document qu'ils nous avaient envoyé par mail à remplir et renvoyer pour le prélèvement n'a pas été pris en compte par le service et nous avons du payer sur place l'hôtel avec confirmation de l'hôtesse d'accueil que le document envoyé par mail n'amènera pas à prélèvement du coup sauf que quelques jours après notre départ de l'hôtel, le prélèvement à été fait ! Donc réservation payé deux fois ! Remboursé début janvier.

Deuxième difficulté : Parking commun de deux hôtels assez petit et surtout très rempli. Place de stationnement handicapé prise régulièrement par un camion de livraison qui ne possède pas de macaron.

Concernant l'appartement il n'est pas du tout adapté ! Présence de tapis au sol, cuisine avec vaisselles en hauteur, pas de barre relève-personne aux toilettes, pas de siège douche dans la salle de bains, présence d'un rebord pour accéder au bac de douche, agencement trop étroit ne permettant pas de passer en fauteuil roulant ou déambulateur (cf photos)... Quand on fait remonter auprès du service le jour même : pour eux le logement est adapté car présence d'ascenseur dans les locaux et d'une place de stationnement !

A noter également des problèmes d'hygiène : pas de brosse WC, pas de papier WC non plus, obligé d'en demander à la réception et l'hôtel n'en a pas...

Bref : Séjour très compliqué pour des personnes à mobilité réduite et leurs aidants...

Sylviane F. M.

J étais à l Adagio, d'abord le personnel vraiment très avenants, souriants et toujours près à vous venir en aide. L'appartement de j avais été spacieux bien équipé, il pourrait être juste un peu plus propre, j avais mes chaussettes plein des cheveux et de moutons après avoir marché 5 min et le rideau de douche noir était un peu douteux et les serviettes plus très blanche. Le café de très bonne qualité au petit déjeuner, des fois un peu trop long pour réapprovisionner le buffet parce que il y avait que 1 seul personne en salle qui se faisait se qu il pouvait. Mais j'y retournerai à mon prochain séjour.

Mickael

L'hôtel donne l'impression d'être neuf (2 ans max). Deco soignée et haut niveau d'équipement comme par exemple : store électrique ou encore toilette à la japonaise (chauffante et avec jet de nettoyage si on veut). En début de soirée j'ai entendu 2-3 avions mais une fois le store fermé plus rien...
Grand parking gratuit...
Le restaurant de l'hôtel est bien et surtout très pratique...
L'espace spa est sympa mais devient vite petit s'il y a 5-6 personnes en même temps. Par contre si vous êtes vraiment motivé à y être seul.. étant ouvert jusqu'à 23h.. je pense qu'en soirée il est peu fréquenté..
Pour finir, dans mon cas la chambre de 23m2 avec accès spa était à 78.00 €, PARFAIT pour prendre l'avion le lendemain matin (l'aéroport international est à 5 minutes en voiture)..

one M.

A la personne qui m a répondue au télephone ce soir, jeudi 29 septembre à 21h:" Madame changez de métier". Vous n êtes pas dans votre élément...
Quand j entends me dire que mes parents qui ont séjourné chez vous, payer le paking, avaient la navette aller et qui devront :"prendre le taxi!" pour récupérer leur voiture car pas de navette à leir retour.....
Mesdames et Messieurs les diregeants de l hôtel: c est une honte.
Dernière fois que je réserve chez vous.
Bref chers clients potentiels: FUYEZ! Ces valeurs hôtelières n en sont pas...

JOSIANE P.

Nous avions réservé l'appart hôtel pour 4 personnes dont 2 enfants en demandant à être en étage supérieur (qui avait été confirmé par mail) mais à notre arrivée on nous avait préparé le rez de chaussée!! On a dû presque supplier pour avoir l'étage qui nous était prévu.
De plus, quand nous avions réservé, il était bien indiqué que nous avions accès à la piscine sans supplément et là, la surprise on nous dit qu'il faut payer 25 euros par personnes et par jour. Les enfants attendaient impatiemment d'arriver à l’hôtel pour aller se baigner ... la catastrophe!
Arrivés dans l"appartement, le ménage était presque pas fait, chewing-gum dans le canapé lit, les sols sales... et de plus pas de balais, rien pour faire le ménage. Nous l'avons signalé et ils ne sont pas venus nettoyer.
La chambre est grande la terrasse aussi mais il n'y a pas d' étendage à linge, pas de sèche cheveux, pas de produits de toilettes.
Soit disant que la résidence et l’hôtel sont séparés mais on réserve comme si on réservait pour l’hôtel qui est coté 8.9 sur booking! c'est une arnaque publicitaire!

jean C. P.

Idéal pour prendre votre avion personnel sympathique excellent restaurant je recommande

Geraldine J.

Un hôtel ultra moderne, propre et calme.
Personnel accueillant et compétant.
Une chambre tout équipée ( micro onde, frigo, kitchenette), literie top confort, chambre climatisée.
Spa (sauna, hammam,piscine et bain bouillonnant) très propre et calme un pur moment de détente à refaire.
Petit bémol pour le lounge bar sans barman c est dommage car l endroit est très mignon.
Un restaurant top, des plats fameux, un petit dejeuner avec beaucoup de choix et très qualiteux.
Nous recommandons cet endroit.
A la hauteur de ses étoiles.

Dimitri G.

Un super hôtel
Chambre très propre et fonctionnelle
Un très bon accueil à l’arrivé pour les adultes comme pour les enfants ( une sucette leur a été donné à chacun) c’est peu de chose mais l’attention à fait vraiment plaisir
Un espace piscine sauna hammam au top
Un petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix
Un prix plus que correct pour les prestations