Intermarché SUPER Le Val D'Hazey - Le Val-d'Hazey

Quentin COINON

Me prélève 260€ d'emprunte bancaire Dimanche 10 Décembre, je contacte Intermarché le 11 ils me disent que je serais remboursé Mardi au plus tard.
Je rappelle mercredi on m'informe que je serais remboursé en fin de semaine au plus tard.
Je rappelle le Lundi 18 matin pour qu'on me dise "chacun ses problèmes" & "c'est la banque qui vous prélève, il faut voir ça avec eux".

La standardiste me dit même de rappeler l'accueil le lendemain pour tomber sur la standardiste qui m'a informé postérieurement. Vous avez les mêmes compétences, les mêmes informations, mais il faut que je rappelle votre collègue.

Bref, n'allez pas chez eux si vous voulez passer un joyeux Noël.

____

Je vous contacte à nouveau suite à votre réponse à mon commentaire concernant le remboursement d'un achat d'essence non effectué.

Contrairement à ce que vous indiquez, il me semble impossible que la banque puisse deviner le nombre de litres versés dans mon véhicule. C'est la pompe à essence, et donc Intermarché, qui détient cette information et doit la communiquer à ma banque afin qu'ils puissent avoir l'information qu'aucune essence a été versée dans mon véhicule.

Suite à mon insistance auprès de l'accueil, j'ai pu obtenir un ticket de la pompe attestant qu'aucun achat d'essence n'avait été effectué.

Et ce n'est (au contraire de ce que vous m'affirmiez) qu'après votre intervention (qui m'a été refusée durant des semaines) que j'ai pu enfin être remboursé.

Je ne comprends pas pourquoi la banque n'avait pas accès à cette information dès le départ, ce qui aurait permis un traitement plus rapide et efficace de ma demande.

Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me fournir des explications sur ce point.

Sylvie Amooghli

Fidèle cliente d'intermarché, je suis déçue par ce supermarché. Il mériterait un réaménagement, dès l'entrée les effluves de la poissonnerie sont repoussantes.
Lors de ma dernière visite, au passage en caisse, la caissière a vérifié mes sacs (ce que je peux comprendre bien que je pense que ce n'est pas son travail), elle s'y est repris à plusieurs fois, ce qui met très mal à l'aise les clients. Je lui en ai fait la réflexion. Manque total de discrétion.
Je finirai sur ma seule note positive, le rayon boucherie avec un vendeur très disponible et sympathique.

Francois Dandeville

Dommage que le point presse soit fermé le dimanche. Le choix du changement des vitrines réfrigérées diminuent la place dans les rayons elle choix de la couleur noire des vitrines n'est pas très judicieux ,cela assombri le magasin.

Jérémy Gondry

Comme déjà signalé plusieurs fois depuis plusieurs mois, pas mal de produits n'ont pas de prix indiqués. En particulier au rayon surgelés/glaces.

En plus, la borne prix est souvent éteinte/hors service. C'était encore le cas ce jour Vendredi 26/01/2024 à 17h30.

Quelques étiquettes électroniques ont fait leur apparition récemment mais les étiquettes papier illisibles (ou absentes) restent majoritaires.

OK les produits changent souvent, mais afficher les prix c'est la base d'un magasin... Que diraient vos fournisseurs s'ils savaient ?

A cause du stress/désagrément que cette situation engendre pour moi, je ne fais plus que mes courses de dépannage dans ce magasin. J'ai déclaré le problème sur Signal Conso (DGCCRF).

PZT ANJAFAB

Un petit centre commercial idéalement situé au cœur d’un quartier pavillonnaire. Il offre des services nécessaires avec un coiffeur, une boulangerie industrielle ( pas top !) , une maison de la presse ( génial) et fait rare : poissonnerie et boucherie ouvertes les dimanches matins ! Bien achalandé mais le sol est un peu sale ! Par contre les rayons sont spacieux et bien rangés ! Fruits et légumes : bien mais selon les saisons ! C’est très propre et bien fourni !

Fatou Gaye

Les fruits et légumes très souvent pourris et mal rangés, ça ne donne pas envie d'acheter. Du coup, je vais faire mes grandes courses à libre fruit à St marcel et à leclerc vernon.

Beaucoup de produits perimés dans les rayon biscuiterie...

Personnels (poissonnerie, caissières, boucherie) au top, aimable et courtois. À ce niveau, rien à dire.

Poissonnerie au top...mieux que leclerc vernon et auchan gaillon
Bonne année à vous

Amandine Chandebois

Peu être revoir votre politique pour utiliser l'argent de la carte fidélité demander une pièces d'identité et une signature pour 12€ je trouve sa limite surtout qu'on m'a dit que pour 1€ il y avait la même démarche pour si peut de course je ne prend que mon téléphone n'ayant pas mon sac a main avec moi j'ai du chercher 10 min ma carte d'identité

Anastasia Patte

Très bien accueilli pour un entretien!
J'en ai profiter pour faire quelques courses et j'ai trouvé beaucoup de choix