Résidence Maeva Les 2 Alpes - Les Deux Alpes

Dom Mong

Très bien situé pour accéder aux pistes de ski, mais nécessite un peu de marche pour les courses. Les appartements montrent des signes de vieillissement avec un équipement minimal, dont une cafetière peu propre et des électroménagers vieux.
Nous avons dû demander l'intervention du service d'entretien pour déboucher le lavabo, resserrer le mitigeur, revisser les chaises et fournir un balai.
Les parties communes ne semblent pas être bien entretenues.

Twst

Je tiens à exprimer ma profonde déception quant à mon récent séjour dans votre établissement. La chambre que j'ai occupée était sale, dégoûtante, et la moitié des équipements ne fonctionnaient pas correctement. De plus, le personnel de l'hôtel s'est montré impoli, et j'ai appris que plus de 300 personnes ont été escroquées de milliers d'euros.

Les lits étaient sales, les chambres excessivement petites, et l'ensemble de cette expérience a considérablement entaché mon opinion sur la qualité de votre hôtel. J'espère que vous prendrez des mesures immédiates pour remédier à ces problèmes et assurer une meilleure expérience à vos clients à l'avenir.

Adèle Bregeon

Lors du check in les chambres étaient sales avec des taches de pourriture sur les murs/portes, poussière partout, taches sur tout les matelas, vaisselles sales, les douches/toilettes sales, bouteilles de bières, et beaucoup d’autres. De même ils refusaient de nous donner des cousins et/ou couettes alors qu’il y avait seulement une couette simple par chambre (alors qu’il y a 4 lits par chambre). Cette résidence comporte de sérieux problèmes sanitaire.
Ensuite lors du check out, ils ont refusé de nous rendre l’entièreté de notre caution car nos chambres étaient « sales », celle ci étant plus propre qu’à l’aller…

alice gorius

Résidence bien placée, belle vue depuis le balcon.
Malheureusement, ce sont les seuls points positifs.
Les chambres sont particulièrement datées (pas de prise, pas de wifi, équipement vieux et non fonctionnel, radiateur moisi), sales, vous y trouverez des traces des anciens occupants (trace de sang/bbq sauce sur les murs, taches dans la sbd, chewing gum, linge de lit sale caché dans les placard,..) nous nous demandons vraiment si le ménage/ vérifications est fait entre les locations.
Gros problème d’accueil (uniquement dispo entre 10-12h et 17-19h), et personnel désagréable.
Pensez à faire le check-out avec le personnel afin d’être sûr de récupérer votre caution ⚠️
Nous vous laissons quelques photos pour argumenter ce commentaire.

Christophe YVON

+ Emplacement près des pistes (100m à pieds)
- Tout le reste. Jamais vu une résidence dans un tel état de délabrement.

Oyhana Lili

En lisant tous les commentaires, j'ai eu un peu peur à mon arrivée, mais non, ma chambre était propres, un peu vieillotte mais c'est toujours un peu le cas dans ce genre de résidence, j'ai trouvé que comparé à d'autres stations la chambre était spacieuse, nous avions une jolie vue sur la station, et pas de bruit après 22h

Pascal Dubourg

À notre arrivée, appart sale, mauvaises odeurs , pas de micro ondes, peu d'ustensiles de cuisine, les casiers à skis sont trop petits et les skis ne sèchent pas (attention à la rouille sur les carres).Trop cher pour une telle prestation. Sinon, la vue sur la montagne est magnifique, l'hotesse d'accueil est très pro, à l'écoute et très gentille. À améliorer en profondeur.

Phenixel

Il y a deux ans, j'avais attribué cinq étoiles à cet hôtel en raison de la gentillesse du personnel, qui était à l'écoute et parvenait à nous faire oublier l'état quelque peu vieillot du bâtiment. Cependant, cette année, mon expérience a été différente. Permettez-moi de partager les aspects positifs et négatifs.

Du côté positif :
- Une grande piscine propre, baignée de soleil.
- Une vue incroyable, de jour comme de nuit.

En ce qui concerne les aspects négatifs, je préfère ne pas me concentrer sur l'hôtel lui-même, car je comprends que pour le prix, il y a des limites. Cependant, certaines déceptions sont difficiles à ignorer :

Lors de notre arrivée, nous avons constaté que la télévision ne fonctionnait pas. Malgré notre réclamation, elle n'a pas été remplacée avant une semaine d'attente. De plus, l'une des deux chambres que nous avions réservées ne disposait pas d'un aspirateur. L'intérieur était malheureusement sale, avec des sopalins retrouvés sous un matelas, ce qui est franchement décevant.

Auparavant, une grande salle était disponible au -1 pour les rencontres et discussions, mais cette année, elle est totalement vide. Même si nous avons demandé si nous pouvions l'utiliser pour des jeux ou des discussions, on nous a refusé l'accès. Ce désagrément aurait pu être atténué si nous avions pu passer nos soirées dans la chambre à discuter ou regarder un film, mais sans télévision, cela devient compliqué.

En soirée, nous sommes donc contraints de rester silencieux dans notre chambre, sans distractions, et surtout sans WiFi. Contrairement à ma précédente visite, le WiFi n'est plus disponible, ce qui est regrettable.

Je suis déçu d'en arriver à cette conclusion, mais malheureusement, je ne pense pas revenir à l'avenir.9h