SPA Asian Villa Dream Castle - Magny-le-Hongre

Vincent Tiberghien (“Vince”)

L'étoile c'est pour le massage!!! En réalité le massage est 4⭐!!
Dimanche 28 avril 2024 a 11h20, nous avons été accueillis de manière exécrable par une jeune femme, une entrée en prison n'aurait pas été plus désagréable. Pas souriante, pas aimable et surtout agressive du début à la fin. Les équipements sont datés, pas d'espace de détente ni de thé. Franchement nous pensions passer un bon , nous voilà dégoûter.
100 euros c'est franchement pas a la hauteur !!! Je ne vous parle de l'état de piscine de l'hôtel avec qui ils travaillent.
Vraiment garder votre argent et passer votre chemin.

Nomëmye

MASSAGE: 5⭐ un pur moment de détente (merci à Cylia au passage c'était topissime)
SPA: Fuyez !!!! ? Pas entretenu, banc cassé dans les vestiaires, des bruits de raclure de conduit d'eau dans le hammam avec des remontées d'odeur pas agréable, le thermomètre cassé dans le sauna, manque de savon dans les douches, eau à peine tiède dans la piscine et le jaccuzi, c'est la piscine de l'hôtel donc forcément public familiale et pas forcément en mode détente zen.
Ne venez que pour les massages mais c'est dommage de ne pas pouvoir se detendre avant... Pour vous dire j'ai dû finir par le sauna pour me réchauffer de mon passage au jaccuzi ?

La qualité est très largement amochée, une déception alors que j'étais venue il y a quelques années. Pas sûre que je reviendrais... La vitrine du hall magnifique de l'hôtel n'est que façade. Dommage.

Marc ASIAN VILLA

Nous informons notre aimable clientèle que les vestiaires hommes et femmes seront entièrement refaits dans les prochaines semaines. En attendant, nous mettons à votre disposition des casiers verrouillables. Nous vous rappelons que nos praticiennes ont un très haut niveau de technicité, et que l'une d'entre elles a été Médaille d'Or au Championnat de France pour les Massages de Détente. A bientôt

Vanessa Thoreau

Hôtel superbe mais la désillusion est totale dès l’accès au SPA
Les espace sont sales, l’eau froide (piscine et jacuzzi) et très bruyant avec les cris d’enfants

Audrey Senet

Massage en duo très bien ! Petit accès au salon de thé privatif après le massage très bien décoré.
Cependant la piscine et les vestiaires sont dans un état assez mitigé, bruyant car accès aux enfants de l'hôtel.. Le jaccuzi ouvre qu'à partir de 11h.
Sauna et Hamman très bien zone silencieuse et interdits aux enfants.

Marie-anne Mb

La veille de mon rendez-vous je reçois un appel téléphonique qui me confirme ma réservation. Le jour J 1h30 avant le rendez-vous le SPA m’appel à fin de m’informe que l’espace ne dispose pas d’eau chaude mais qu’un geste commercial me sera accordé. Déçue, je repousse le rendez-vous à la semaine d’après.

Le 14/11 à 15h40
Accueil plus que médiocre, vocabulaire bien trop familier vis à vis de la clientèle même pas téléphone. Devant la porte du spa ma carte ne fonctionne pas, confuse j’appel le spa afin que l'on puisse m’ouvre la porte d’entrée : réponse «  je ne vais pas m’amuser à vous ouvrir les portes retourner à la réception »

Quand on demande à parler au manager du SPA, on se retrouve confronté à une personne: irrespectueuse et de plus arrogante qui coupe constamment la parole. Cette dame a foncièrement refusée de me donner son prénom et n’as pas respectée ses paroles en nous accordant un geste commercial comme dit par téléphone, même de simples excuses pour l’annulation dernière n’ont pas été présentées…

Cette même manager circule dans les espaces bien être (eau) avec ses chaussures d’extérieur…

Moralité j’ai passé un moment stressant et je suis déçue de votre équipe.

Je ne reviendrai plus.

Karl Ornem

Gros point positif sur l'accueil et les massages, par contre les vestiaires c'est n'importe quoi. Ce n'est pas un vestiaire il n'y a pas de cabines !!! Le sol est SALE les toilettes idem les douches moyen... la piscine est toute petite et pas faite pour se détendre car il y a les enfants de l'hôtel. Le hammam y a des cheveux et rien pour rincer vraiment dommage

Gwlad Eyes

Cadre sympa en mode Disney
Personnel accueillant, avenant et souriant.

Petit bémol pour le bruit à la piscine, c'est normal cependant car les gens viennent à l'hôtel en famille.

Le jacuzzi devrait être isolé de la piscine et surtout beaucoup plus chauffée, j'avais froid dans l'eau.

Massage ok et coin pour prendre le thé cosy et calme.

L'endroit est propre et sent bon.

J'ai l'habitude des spa, j'ai donc été surprise par le bruit ainsi que les aller et venu dans tous les sens.

Dans tout les cas l'endroit est bien.